개인정보 수집 및 청약철회 약관
Button Empire는 웹 비서실, 랭킹, 업적, 통계, 후원 기능, 광고 리워드 및 보급 처리를 위해 필요한 정보를 저장하고 표시합니다. 아래 내용은 서비스 이용자와 후원 기능 이용자를 기준으로 한 개인정보 처리 안내이며, 법률 자문이 아닙니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
- 식별 정보: 이용자를 구분하기 위한 내부 식별값, 채팅방을 구분하기 위한 내부 식별값, 랭킹 닉네임, 카카오 채팅 표시명에서 정리한 이름, 생성·수정 시각
- 서비스 및 콘텐츠 상태: 골드, 산업/국방부/외교부 단계, 산업 도구 이름과 진행도, 보유 국가, 일일 전투 횟수, 일일 무역 여부와 누적 무역 횟수, 광고 시청 수, 파괴방지권/조각, 강화권, 투자권, 회의 시작 시각과 회의 시간, 판매·사용·획득·소모 누적값
- 활동 기록: 명령 사용 횟수, 강화/판매/산업보상/회의/무역/투자/전투/출석/총력전/보급 처리 기록, 업적 달성 정보, 착용 칭호, 후원 칭호, 감사 선물 적용 내역, 처리 전후 상태, 처리 참고 정보
- 웹 이용 정보: 비서실 링크로 접속할 때 포함되는 이용자·채팅방 식별 정보, 같은 브라우저에서 비서실을 다시 열기 위해 저장되는 식별 정보, 화면 설정 정보, 접속 환경에서 생성되는 일반적인 브라우저/네트워크 정보(IP 주소, 쿠키, 브라우저 타입 등)
- 후원 신청 정보: 선택한 후원 내용, 후원 금액, 입금자명, 랭킹 닉네임, 본인 전화번호, 희망 닉네임, 원하는 칭호, 이용자·채팅방 식별 정보, 개인정보 동의 여부, 접수번호, 신청·승인·거절·처리 시각, 운영자 메모, 처리 로그
- 광고 보상 관련 정보: 이용자·채팅방 식별 정보, 광고 시청 날짜, 회차, 보상 유형과 수량, 상태, 지급 시각, 중복 처리를 막기 위한 이벤트 식별값, 처리 참고 정보
2. 개인정보의 처리 목적
- 사용자 웹 비서실/업적 화면을 생성하고, 보유 상태를 올바르게 표시하기 위함
- 서비스 진행 결과(강화/회의/무역/투자/전투/보급 및 광고 리워드 등)를 기반으로 기록을 업데이트하기 위함
- 랭킹, 통계, 국가 수집, 업적, 칭호, 후원 칭호를 표시하기 위함
- 후원 신청을 확인하고, 입금 확인, 감사 선물 처리, 중복 처리 방지, 문의 대응을 하기 위함
- 후원 신청 시 수집되는 본인 전화번호는 입금 정보, 신청 정보 또는 감사 선물 처리 과정에서 오류·불일치·지연 등 후속 확인이 필요한 사유가 발생한 경우 신속한 안내와 조치를 위한 연락 수단으로만 제한적으로 이용하며, Button Empire 팀은 이를 마케팅, 광고성 안내, 별도 홍보, 제3자 제공 등 위 목적과 무관한 용도로 사용하지 않습니다.
- 비정상적인 광고 보상 조작(어뷰징), 시스템 및 서버 인프라에 대한 악의적인 공격 행위, 허위 신청 등 부정 이용을 방지하기 위함
- 서비스 안정성 확보, 오류 처리, 성능 개선, 운영 지표 확인을 하기 위함
3. 개인정보의 보관 기간
- 서비스 진행 기록과 웹 비서실 표시 정보는 서비스 운영 및 기록 표시를 위해 필요한 기간 동안 보관합니다.
- 후원 신청 및 처리 기록은 중복 처리 방지, 입금 확인, 분쟁 대응, 회계 확인에 필요한 기간 동안 보관합니다.
- 광고 보상 관련 세션 기록은 일일 한도 확인, 중복 처리 방지, 오류 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다.
- 삭제 요청이 있는 경우 운영상 보존이 필요한 기록을 제외하고 삭제 또는 비식별화합니다.
- 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응이 필요한 정보는 해당 사유가 끝날 때까지 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 행태정보 수집 안내
Button Empire는 원칙적으로 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따른 요청, 이용자의 동의, 서비스 제공과 운영에 필요한 경우에는 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.
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5. 정보주체의 권리
- 이용자는 본인 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청 시 본인 확인과 서비스 운영 기록 확인을 위해 랭킹 닉네임, 이용자 식별 정보, 접수번호 등 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 다른 이용자의 권리 침해, 부정 이용 조사, 분쟁 대응, 법령상 보존 의무가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
- 관리자 기능 접근 권한 통제와 토큰 기반 확인 절차를 적용합니다.
- 운영에 필요한 비공개 접속 정보가 브라우저에 노출되지 않도록 관리합니다.
- 전송 구간 보안, 데이터 접근 제한, 운영 로그 확인, 오류 대응 절차를 적용합니다.
- 불필요한 개인정보는 서비스 운영 목적에 맞지 않게 공개하지 않습니다.
7. 문의
개인정보 관련 문의는 buttonempire.official@gmail.com으로 보내주세요. 사업자 정보는 하단의 사업자 정보 보기에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 수집 및 이용
- 수집 항목: 입금자명, 닉네임, 이용자·채팅방 식별정보, 상품·결제금액·주문 및 동의 기록. 일반 후원·기성 스킨은 전화번호, 창조 스킨은 이메일·선택 국가·제작 요청 내용을 수집합니다. 희망 닉네임·칭호·참고 링크는 입력한 경우 수집합니다.
- 이용 목적: 주문·입금 확인, 상품 지급, 제작 협의, 처리 관련 연락, 환불 및 분쟁 처리
- 보유 기간: 목적 달성 후 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.
- 동의 거부: 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수 정보 수집에 동의하지 않으면 후원 신청을 처리할 수 없습니다.
그 밖의 개인정보 처리 사항은 위 개인정보처리방침을 따릅니다.
청약철회 약관
제1조(적용 대상)
이 약관은 버튼제국에서 결제 금액에 따라 표시된 게임 내 혜택을 제공하는 후원 상품에 적용합니다. 해당 약관을 확인하고 동의한 신규 주문부터 적용합니다.
제2조(청약철회)
① 상품 지급 전에는 전액 환불할 수 있습니다.
② 상품 지급 후에는 지급일로부터 7일 이내에 미사용 상품의 청약철회를 요청할 수 있으며, 해당 주문의 혜택을 회수하고 전액 환불합니다. 관계 법령상 기산일 또는 기간이 달라지는 경우에는 해당 규정을 따릅니다.
제3조(사용한 재화 및 상품의 환불 제한)
① 구매 즉시 효과가 적용되거나, 지급된 재화·아이템·스킨 등 상품의 전부 또는 일부를 사용하여 해당 상품을 반환할 수 없는 경우에는 관계 법령에 따라 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 강화·투자 등에 사용된 골드, 투자권, 파괴방지권, 강화권 등과 이미 이용한 상품 혜택이 포함됩니다.
② 스킨 장착 등 디지털콘텐츠의 이용이 시작된 부분은 단순 변심에 따른 청약철회가 제한됩니다.
③ 묶음 상품 일부를 사용한 경우 사용한 부분은 환불 대상에서 제외하며, 제공이 개시되지 않은 분리 가능한 부분은 청약철회할 수 있습니다. 환불액은 구매 전에 안내된 기준과 관계 법령에 따라 산정합니다.
④ 위 제한은 사전 고지 등 관계 법령상 요건을 충족한 경우에 적용합니다. 제6조에 따른 권리에는 영향을 주지 않습니다.
제4조(월간 보급)
월간 보급은 환불 요청에 따라 이후 제공을 중단하고, 이미 제공·사용된 부분을 제외한 미제공 부분을 환불합니다. 구성별 금액이나 공제 기준을 사전에 안내하지 않은 경우 임의의 공제액을 적용하지 않습니다.
제5조(맞춤 제작 상품)
제작 착수 전에는 전액 환불할 수 있습니다. 제작 착수 후에는 제작 범위·비용·취소 기준을 별도로 안내하고 동의받은 경우, 관계 법령에 따라 실제 진행된 작업 비용을 제외한 금액을 환불합니다. 이 약관에 대한 동의만으로 별도 제작 착수 동의를 대신하지 않습니다.
제6조(미지급·하자 등)
미지급, 중복결제, 상품 하자 또는 표시·계약 내용과 다른 지급은 관계 법령에 따라 처리합니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
제7조(신청 및 처리)
① buttonempire.official@gmail.com으로 주문번호, 입금일, 입금자명 및 상품명을 보내주세요. 계좌 환불에 필요한 정보는 처리 과정에서 안내합니다.
② 디지털콘텐츠의 유효한 청약철회는 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급하며, 그 밖의 환불은 관계 법령에서 정한 기한을 따릅니다. 환급이 지연되는 경우 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다.
③ 환불 시 해당 주문의 혜택을 회수하거나 제공을 중단합니다. 법정 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
제8조(미성년자의 구매)
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.