고객센터

문의/제보는 아래 내용을 참고해 보내주세요. 게임 진행 중 오류가 발생하면 가능하면 채팅 메시지 내용과 시간을 함께 적어주시면 처리에 도움이 됩니다.

문의 방법

이메일: buuttonempire.official@gmail.com
문의 항목: 버그 제보 / 기능 요청 / 화면 안내 확인 / 계정 관련 요청
가능하면 포함: 사용자 식별자(또는 도감 링크), 발생 명령어, 에러 메시지, 발생 시각

자주 묻는 질문(FAQ)

도감 링크가 안 열려요. — 링크를 다시 확인하고, 가능하면 `#codex` 해시가 포함되어 있는지 확인해 주세요.
랭킹 데이터가 안 보여요. — 서버 상태(점검/일시 장애)를 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요.
정보가 저장된 브라우저를 바꾸고 싶어요. — 해당 브라우저의 `localStorage` 또는 캐시를 정리하면 초기 상태로 돌아갈 수 있습니다.

처리 기준

문의 내용의 재현 가능성, 영향 범위, 긴급도를 기준으로 우선순위를 정합니다.
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